Après avoir focalisé notre contenu éditorial sur l’aspect sonore dans la communication, nous souhaitons étendre nos publications à la communication sensorielle au sens large. Sujet passionnant qui n’a jamais été autant d’actualité, vous pourrez découvrir l’utilisation de ce moyen de communication tendance faisant l’objet de beaucoup de débats. Manipulation ou méthode publicitaire innovante ayant pour objectif de rendre la consommation plus agréable, n’hésitez pas à poster vos commentaires sur cette thématique placée au cœur de la convergence médiatique actuelle.

La communication sensorielle ou l’organe au service de la pub !

Les impressions visuelles, auditives, tactiles, gustatives et olfactives reçues par les organes sensoriels sont plus que jamais des facteurs que les marques jugent d’une importance capitale pour insuffler leurs valeurs. Finie l’époque ou le consumérisme était roi, désormais, c’est celui qui saura captiver la cible qui gagnera la partie ! La communication sensorielle répond à cette exigence par ses qualités émotionnelles et subjectives, en général plus appréciées que contestées.

Aux prémices de ce créneau marketing, Kotler ; dès 1973, évoquait déjà le besoin pour les marques de se positionner différemment que par le prix ou l’offre de manière générale. Il mettait par exemple en avant l’importance d’instaurer une ambiance au sein des points de vente.

L’objectif principal de la communication sensorielle est de fidéliser avec les sens en construisant une relation et en créant de l’attachement ; ce moyen est considéré comme un véritable outil de différenciation, de mémorisation émotionnelle.

Même s’il connaît des contestataires, le marketing sensoriel est un succès ! Et pour cause, les besoins de consommation sont en perpétuelle mutation ; les moyens de communication doivent donc l’être aussi, il s’agit encore une fois d’être en adéquation avec le marché et plus globalement avec les modes de vie. Communiquer via les sens permet de satisfaire les nouvelles exigences ; recherche d’aventure et d’authenticité, retour à la nature et valorisation de nos cinq sens, sont autant de motivations qui poussent les consommateurs à l’acte d’achat.

NATURE & DÉCOUVERTES – Une enseigne pionnière en la matière !

Visitez leur site : www.natureetdecouvertes.com

Chez NATURE & DECOUVERTE, l’ambiance est au cœur des préoccupations. Dans les magasins, nos cinq sens sont sollicités. Tout d’abord, l’ergonomie de l’agencement est étudiée d’une manière très raffinée, il s’agit de donner au client l’impression d’être dans un monde commercial authentique, complètement différent d’une zone de chalandise habituelle. Tous les produits peuvent être touchés, testés, rien à cacher en sorte, tout à faire découvrir. Pour agrémenter cette notion de liberté, des odeurs apaisantes d’huiles essentielles sont constamment diffusées dans l’intégralité de l’espace marchand, celles-ci accompagnées d’une musique d’ambiance agréable et relaxante – l’enjeu est d’inviter les visiteurs à reproduire un univers similaire au sein de leur domicile. Enfin pour ne rien oublier et toucher l’intégralité de nos sens, une tisane aux cinq plantes est offerte à l’intérieur des magasins pour les personnes qui le désirent. D’un point de vue business, on peut dire que cette enseigne sait stimuler l’acte d’achat et insuffler au mieux les valeurs de son image de marque. Comment ne pas rester dans un contexte commercial de ce genre ?

Intérieur d’une boutique Nature & Découvertes

Film écoconception NATURE & DÉCOUVERTES Diffusé sur BFM TV